SMR et EHPAD la Chênaie

"Manque de personnel infirmier, kiné etc, qqs intérimaires par ci par là mais on sent bien que cet établissement aux portes de Limoges n'attire plus les professionnels de santé Ce n'est plus un SMR mais c'est redevenu un centre de convalescence Nourriture infâme : la ste Appi ne fait pas mieux que les autres Jeune Directeur venant de chez Orpea...... à qui j'ai écrit mais qui bien sûr n'a pas répondu . Le seul point positif c'est la clim dans les chambres et quand on y est en pleine canicule on apprécie"

"Ma tante a été accueillie en hébergement temporaire pendant un mois en juin 2025. Je remercie l'ensemble des personnels ( soignants, administratifs, responsables des animations et activités diverses). Tout le monde a été à l'écoute non seulement de ma tante hébergée au sein de l'établissement mais aussi de mes interrogations. C'est un lieu plein d'humanité."

"Merci à toute l’équipe de l’hébergement temporaire , médecins , équipe paramédicale ( infirmières, aides soignantes, agents ), administratifs, tous ont été à l’écoute, bienveillants et très professionnels! Grâce vous , mon père à récupéré un maximum. Encore un immense merci merci ! Je recommande ce service à 100/100."

"Très bon établissement de réadaptation. Ma mère y a séjourné pendant 5 mois à la suite de trois chutes successives ayant entrainé trois fractures. Le personnel soignant comme administratif est disponible et réactif, il répond aux attentes exprimées. Grand merci. Les repas sont bons, copieux et réalisés avec des produits locaux. Ils contribuent fortement au moral. Le parc est un véritable plus pour promener les patients. il est magnifique. Seul bémol : Il est regrettable que les patients ne puissent pas prendre leurs repas (déjeuner et dîner) dans une salle de restaurant, comme dans la partie EHPAD, cela favoriserait le lien social, important dans le cadre d'une rééducation. En effet, tous les repas sont pris en chambre d'où une absence de contacts avec d'autres personnes, hormis les soignants, la famille et les amis, et cet isolement ne me semble pas bénéfique au moral."

"Bon établissement qui manque de personnel. Tout le monde très professionnel et bosse beaucoup mais en manque d effectif.Claire au sport et Moi Lana au ménage mérité CDI tant elle sont volontaires et bossent bien. Nourriture en trop de quantité et le réchauffement des aliments de qualité à revoir. Bien équilibrés. Bon établissement chaleur . Merci à vous"

"Mon papa a séjourné à la chênaie suite à une opération. Je ne recommande pas."

"Suite à 1 operation de la hanche je suis allée à la chenaie le 16.12.2024 quel.changement par rapport il y a 6 ans..à part 2 ou 3 personnes, toutes désagréables on pose le repas,les médocs sans 1 mot gentil j ai eu 1 jeune infirmière hyper désagréable...couloirs tristes on croise du personnel sans 1 mot,,,,complètement isolée, pas de journaux celle de l acceuil devrait faire 1 stage d amabilité.. veilleurs trop gentils et kine aussi.. dommage qu il y ait qu un établissement sur limoges.. personnel payé par la sécurité sociale pas besoin d être aimable par rapport au personnel de chenieux....a fuir...."

"L'hébergement temporaire de ma mère s'est bien déroulé dans une ambiance calme permettant une bonne récupération. Le personnel soignant et administratif s'est montré compétent, disponible et sympathique. Je recommande cet établissement."

"Super expérience. Je remercie tout le personnel pour leur amabilité, leur disponibilité et leur professionnalisme. L'équipe des kinés est top, remerciements à Camille qui m'a très bien coachée dans la bonne humeur. Les chambres sont nickels, claires et très agréables et le parc idéal pour marcher en plein air. Menus variés, très corrects. Je remercie sincèrement tout le personnel, on a beaucoup de chance d'avoir un établissement de cette qualité pour nous rétablir."

"Ma maman y a séjourné 3 semaines après une lourde opération et c'est une satisfaction plus plus. Tout le personnel, médical, assistante sociale, professeurs de sports... est aux petits soins, attentionné, très professionnel, très investi que ce soit avec les patients ou les familles. La nourriture est très bonne et le parc très appréciable pour les balades. Bravo et Merci à toutes et tous."

"Je suis restée 3 semaines pour convalescence suite à une opération, les soins bien malgré qu le docteur n'ait pas tenu compte de la prise de mes médicaments, mais la nourriture est infecte, en 3 semaine j'ai perdu 3 kilos"

"Mon mari y est actuellement suite à une intervention chirurgicale rien à redire. Personnel très sympathique et à l’écoute. Nourriture bonne."

"Mal belle mère y est actuellement. En soin de récupération. C'est un vrai sketch . Ça fait presque une semaine qu'elle y est et on lui a refusé la douche pour faire des économies d'eau. On lui a aussi refusé le shampoing par manque de temps . Si vous voulez vous reposer il faut oublier car lors de notre visite le personnel rigole et gueule littéralement dans les couloirs . Pas de chaise toilette , elle sonne pour aller aux toilettes, le personnel arrive plusieurs dizaines de minutes après . Franchement c'est pas top du tout ."

"Impossible d'aller au distributeur pas de monnaie je me couche la faim au ventre. Très déçue de la nourriture.pour les soins rien à dire le personnel est gentil. LES soins impeccables à part. La nourriture. Je ne sais pas ce qu'il il.y a dans.mon.assiette. je ne recommande à personne de venir"

"Très surprise par les avis précédents. Avis sur le SSR pour le séjour de ma mère : de nos jours difficile d’imaginer meilleure prise en charge , personnel attentif, parc arboré parfait pour une rééducation , rien à redire sur la nourriture et la propreté, le plus compliqué est plutôt d’y avoir une place . Merci à tout le personnel"

"Père admis en convalescence suite à une intervention chirurgicale. Après un changement de chambre son appareil dentaire a été oublié dans la salle de bain de la précédente , jamais retrouvé, certainement mis à la poubelle.Coût :700€ alors qu’il suffisait de le mettre dans un sachet et de le confier à la réception."

"Remerciements au service des soins palliatifs. Merci au personnel de ce service pour leur bienveillance et leur empathie avec ma grand mère"

"Personnel adorable Parc et jardin très agréable."

"dommage que l'on ne signale pas que les visites sont interdites les mercredi et jeudi ! mettre le Web à jour !"

"Il y a deux mois, j'ai placé ma maman en hébergement temporaire dans cet ehpad proche de Limoges. Ma maman est très dépendante et ne plus faire les choses elle-même. Le dossier médical était parfaitement connu et pourtant chaque jour c'était catastrophe sur catastrophe. Personnel dépassé, soins tout court douteux,,,, jusqu'à ce que me l'on dise que ma maman ne collabore pas et que ce n'est pas fac Cile. Alors que je sais parfaitement que si on sait lui parler elle peut se laisser faire. Ma maman est en gir 1 et elle a perdu beaucoup de facultés cognitives, alors pourquoi reporter la faute sur elle ? La psychologie et la bienveillance ont-elles encore leurs places dans le travail du personnel en ehpad.? Non on ne leur laisse pas le temps de se remettre en question, d'analyser sereinement les situations difficiles. Ma maman a occupé une chambre qui devait être occupée. C'est tout. L'humain=rien. C'était un ehpad non privé."

"Une honte !! Ils sont désagréables avec les résidents ! La bouffe est la même que dans les hôpitaux, de mini base, inmangeable !!!! C'est pas comme ça qu'on requinque les gens ! Ouah ! Une seule douche par semaine #"

"Dans cet établissement tout est prévu pour le bien des employés. Aucune considération pour les patients."

"L'ehpad n'est pas en capacité d'accueillir des personnes âgées très dépendantes. Un Manque de formation flagrant du personnel concernant certaines pathologies."

"Je suis retraité de la restauration dans divers domaines Manque de communication entre les changements de poste pour le personnel d'étage Inadmissible que mon épouse qui ne vient une fois sur deux qu'on lui refuse un verre de jus de fruits Réorganisation du personnel de service du restaurant SSR Un responsable de la cuisine serait préférable pour le service et participerait au dialogue avec les convives Il manque dans la préparation des plats chauds de l'Amour et surtout du goût du préparateur Je ne pense pas que les produits locaux sont mis en valeur Il va falloir revoir les classiques de vos préparations culinaires Trop d'attente entre la demande de mon produit et la reception auprès du service d'étage y a surtout un manque de' communication ormi vos claviers électronique qui ne sont pas forcément une bonne solution Conclusion dans l'ensemble je suis content de mon séjour dans votre établissement, par contre par rapport au prix j'aurais aimé un peu plus d'attention Merci à vous monsieur Prou didier"

"Bel établissement. Un personnel toujours à l'écoute et très disponible. Un grand bémol à signaler : la restauration . Une catastrophe. Pas de choix. Ce qui serait bien c'est de prévoir au moins deux choix de légumes ou un légume et un feculent. Dommage"

"Mon oncle José a fini ses jours à la Chenaie où il a été entouré de respect et d empathie par un personnel magnifique. Merci à vous."

"Un cadre et des soins de santé de qualité"