Centre de Rééducation Fonctionnelle Les Embruns

"Tout d'abord, je voudrais remercier toute l'équipe qui m'a accompagner pendant mon séjour dans cet établissement à commencé par les kinés (Sylvia, Betty, Guillermo, Julie...), les ergos (Maritxu, Magali, Carinne ou Karine...), la neuropsy (Sigrid), la Balnéo (Arantxa...), les sécrétaires (Arantxa, et les autres...) les Ortophonistes (Lisa et ...), les infirmières (Emma, Deborah...), les aides soignantes ainsi que les médecins et la Direction du centre de rééducation fonctionnelle des Embruns à Bidart... car en plus d'avoir un outils superbement placé en bord de mer et donc plutôt agréable pour les patients qui y résides... Vous êtes semble-t-il entre de bonnes mains, à votre écoute et soucieuses de rechercher des solutions à vos problèmes... Tout cela entraine une dynamique positive au niveau des patients qui ont l'occasion de se croiser au cours des différents ateliers...La possibilité de bénéficier de ces infrastructures en hôpital de jour, permet en plus de faciliter le retour à la maison tout en conservant les bienfaits des différents ateliers en fonction des besoins de chacun... Bref, je ne peux que recommander cet établissement... Et j'en profite pour remercier toute l'équipe pour les 2 mois que j'y ai passé... Je conclurais par ces photos prises au coucher de soleil depuis la terrasse situé en bordure de plage dont beaucoup de patients profitent chaque soir, ainsi que par cette citation motivante - Qui ose gagne parfois, mais qui n'ose pas ne gagne jamais...Neptune, ose et tu vivras!"

"Tout d'abord je voudrais adresser mes remerciements à l'équipe médicale et paramédicale du service URONEA,de l'ergotherapie,de la balneo et de l'accueil. Vous avez rendu mon séjour très agréable, la prise en charge a été intense mais pensée et pertinente par rapport à ma situation. Les points forts de l'établissement: -Le cadre est sublime - Tout le personnel est aux petits soins et à l'écoute - Les différents équipements sont super, la balnéothérapie en particulier - L'établissement est très bien entretenu, merci aussi aux équipes d'entretien -Chambre simple spacieuse, lumineuse avec pas mal de prises ,ainsi qu'un lève personne électrique, une grande adaptable et beaucoup de rangements - la location d'un frigo est possible (15€/ mois) - la laverie composée d'une machine et d'un sèche linge de très bonne qualité est aussi un plus (2€ par lavage dosette incluse, 2€ cycle de séchage de 30 minutes) -Mis à disposition de beaucoup d'equipements medicaux du fauteuil à la canne , prescence d'une équipe d'orthopedistes certains jours - Bidart est un village charmant si je puis dire, les trottoirs sont très bien entretenus , vous y trouverez en son centre une poste, une pharmacie, une boulangerie, une épicerie, une maison de la presse et plein de boutiques locales / de souvenirs, une handiplage de niveau 1 pas très loin du centre également Points qui me semblent importants à améliorer si possible dans la mesure des contraintes techniques et économiques s'il vous plaît : - Proposer moins de plats totalement natures en restauration, proposer d'autres options végétariennes -Proposer des lits un peu plus grands lorsque vous avez des patients corpulants / qui ont besoin de coussins de positionnement au lit. - Rajouter dans la liste à apporter / prévoir un ou plusieurs tapis de bain, changer le revêtement des salles de bain, trop peu antidérapants - Racheter des draps sans petits trous (à moins que ça soit tombé sur moi par malchance) -Faire l'acquisition d'assise de douche pour personnes corpulantes - Proposer (en partenariat avec les associations) des activités/temps privilégiés pour le week-end, même pour 1h ou 2 puisque tout le monde n'a pas la chance de partir, si possible mettre à disposition des jeux de société/cartes ou autres pour les patients. - Faire l'acquisition de ventilateurs /rafraîchisseurs d'air Je tiens à finir en remerciant encore une fois le Dr Karabulut pour sa pertinence, sa gentillesse et sa compréhension, Sylvia, Guillermo et Aihona mes kinés, Magali,Karine et Marixu les ergo , Maia et Eva qui m'ont acceuilli et mise en confiance, Aranxa du secretariat et Anraxa de la balnéothérapie. À l'année prochaine :)"

"Notre maman a été prise en charge dans le service Kontresta, sous la houlette du Dr Perault. Un bonheur où se sont mêlées sérieux, empathie, bienveillance, douceur. Ces professionnels exemplaires devraient être LA référence de ce type d’établissements. Tout est pensé, discuté et mis en place avec l’accord du patient et de ses proches. Mille mercis. Et BRAVO !"

"Arrivé le 6 mars 2025 après une chute à vélo, polytraumatisé et alité, je ressors le 16 mai, debout... 71 jours passés dans ce centre de rééducation connu chez nous pour être exceptionnel. Une sacrée expérience humaine, avec de belle rencontres. Mais aussi et surtout des professionnels tout aquis à votre cause. Compétant oui, empathique bien entendu, et surtout tellement humain et attachant. Merci Laurent, Bertrand, Fabienne, Pantxika, Sébastien, Michael, Unai, Frédéric... Pardonnez-moi, j'en oublie... Vous êtes des anges, je ne vous oublierais pas non plus 😉. Merci docteur Pujol, merci pour votre écoute, merci pour votre patience, merci pour votre gentillesse. Mais merci surtout pour votre compétence mise au service du patient. Bien à vous tous, Frédo Vibes. 😘😘😘"

"Je viens de relire vos différents avis négatifs, décidément je les rejoins grandement sur le comportement déplorable de ce soit disant docteur PUJOL qui est désastreux, dans un tel environnement nous devrions être écouté et entendu et se sentir entre de bonnes mains. Hors avec cette responsable d’une méchanceté rare nous avons du mal à se sentir soutenu dans un tel environnement ce qui a gâché ce séjour, je n’ai jamais vu quelqu’un dans le médical avec si peu d’empathie, Mme avec tout le respect que j’ai pour le corps médical vous feriez mieux de prendre votre retraite ou quitter cette fonction, ça se sent que vous ne faites pas ce travail par plaisir mais plus par obligation sans doute financière."

"Professionnel au top Sylvia et julie en kiné Carine en ergonomique toutes les infirmières : margot Emma Céline ludiviine joanie et toute celle que j oublie vous resterez dans mon coeur"

"Merci à vous tous pour ces 2 mois passés dans votre centre Le service hospitalier du 2ème étage je ne pourrais pas citer tout le personnel car vous êtes très nombreux : la compétence, l’écoute, la gentillesse Les kinésithérapeutes Ainhoa, Ainara, Betty et Ounai merci merci et encore merci Le service restauration équilibré et bon Merci également au Dr Karabulut pour son écoute et son suivi Je recommande cet établissement pour les soins TOPS mais aussi pour son site et point de vue"

"Ce centre de rééducation est une honte en la matière, en plus des maladies nosocomiales attrapées par certaines personnes. Le docteur Sandrine Pujol est d’une arrogance et d’un dédain hors du commun, censé prendre soin de vous, c’est tout l’inverse avec cette personne. Ils font tout pour vous mettre dehors malgré vos pathologies grave même si vous n’êtes pas remis sur pied tout ça pour libérer de la place car vous n’êtes qu’une case ou une chambre, elle n’a rien d’un médecin cette Sandrine Pujol mais plus une commerciale pour savoir qui sera le cas le plus lucratif pour leur centre. À éviter, mieux vaut aller ailleurs, on aurait espéré un remaniement des équipes et du staf avec les casseroles qu’ils avaient déjà, mais ils auraient mieux fait de virer ce soit disant « docteur » Pujol. Heureusement pour ne pas dénigrer tout le monde, les kinésithérapeutes et soignants sont très sympathique et font du mieux qu’ils peuvent avec cette direction défectueuse."

"Je mets 2 étoiles pour l'accueil sympathique et la qualité des installations (belle balnéothérapie). Malheureusement la rééducation suite à ma prothèse du genou a été un échec. Les exercices mis en œuvre m'ont probablement déclenché la réaction inflammatoire qui m'a obligé à interrompre complètement le programme... Je reprends tout à zéro à domicile... Dommage, 4 semaines pour rien."

"Déçu de la prise en charge médicale Deux traumatismes en APA dont le dernier avec opération . Le projet thérapeutique n'était pas adapté aux pathologies. Aurait dû être évité avec une bonne prise en compte du dossier médical et paramédical Pas d'écoute du patient Séjour écourté en lien avec la responsabilité du traumatisme. Recherche les témoignages des personnes présentes le lundi 30 octobre 2023 en APA de 11 h12h pour confirmation d'activités Merci"

"Lieu exceptionnel, personnel professionnel, locaux qui mélange tradition pays basque et modernisme à la perfection, Certains pourrait dire que l'on peut trouver cela ailleurs, peut êtres (pour l'emplacement en bord de plage j'ai un doute 😉) La vrai différence est la VALEUR AJOUTÉE, porter par tout le PERSONNEL dédiés à l'accueil des patients et des accompagnants, CELA ON NE PEUT PAS LE COPIER Bravo à tous et toutes. 🫶 Juzgado Alberto."

"J'y suis passé en 2019 , je garde , un très bon souvenir de mes 2 kinées qui m'ont très bien guidées afin que je puisse remarcher , un très bon souvenir du kiné en aquagym . Je garde un très bon souvenir du personnel qui partageait mes parties de babyfoot . Merci aussi pour la chapelle où on peut se recueillir . Merci pour la religieuse qui passe très discrètement dans les chambres . La nourriture était bien équilibrée . Le cadre extérieur sympa qui donne sur la plage . Bonne continuation à tout le personnel"

"J ai un ami qui a été hyper sensible dans votre établissement sorti heureux grâce au personnel extraordinaire"

"J y suis pour 1 mois et demi Le personnel est très sympa La rééducation avec les kinésithérapeutes est très sérieuse et professionnelle Les repas sont très équilibrés Un seul inconvénient il y a un parking à côté de ce centre pour les visiteurs , parfois complet et même payant uniquement du juin à septembre."

"Toute notre admiration pour tout le personnel à l'étage 1 ou était mon mari. Merci pour votre gentillesse votre empathie. Cet établissement je le recommande. Un petit bémol sur la nourriture.,.mais ce n'est pas le plus important. Les soins sont au top"

"Une excellente prise en charge après mon amputation, établissement très propre, nourriture excellente, chambres agréables, équipements adaptés. Un personnel au top à tous les niveaux que se soit médecins, kinés, aides soignants, ergos, éducateurs sportifs... Au petit soins avec les patients. Un cadre magnifique au bord de la mer. J'y retourne d'ailleurs avec plaisir d'ici quelques jours, en externe. Je recommande vivement cet établissement pour le professionnalisme et la bienveillance qui y règne."

"Excellent centre de rééducation . Les équipes sont à l'écoute du patient et tout est fait pour que le patient avance au mieux . C'est réconfortant pour le patient."

"La rééducation ds la piscine d'eau de mer est top . .Pour la rééducation des épaules c'est le top ."

"Établissement de rééducation fonctionnelle très compétent, avec équipe de Kine et Docteur à l’écoute est très réactif, je recommande"

"Malgré la nécessité de soins et l'accord avec mon medecin, on ne m'a pas accueilli. J'ai fait 900 km pour rien...."

"Très belle structure Personnel très pro et bienveillant Équipements au top Très belle piscine Nourriture très correcte Soins de qualité"

"Très bon suivi , rééducation efficace , personnel aimable, et situation idéale au bord de l océan."

"Après 4 semaines de rééducation, merci aux différents services d'étage, infirmières aides infirmières, service qui chaque jour apporte les repas et fait en sorte que votre chambre soit toujours accueillante. Merci aux Kines qui chaque jour vous apportent l'envie d'aller plus loin. Que bel établissement face à la plage de Bidart."

"Deuxième épaule, deuxième séjour ! J'avais gardé un très bon souvenir de mon passage aux Embruns en 2015 et le centre est tel que je l'avais trouvé. Un accueil et un personnel compétant de l'entrée aux étages en passant pas les kinés. Merci à Betty et Unaï pour leur prise en charge et leur compétence."

"Bon établissement en rééducation mais au niveau restauration dégueulasse. Ainsi un peu dommage cette terrasse avec vue sur mer quel dommage de ne pas l amélioré avec des assises plus confortables et d d'abri pour le soleil pour des patients qui ont besoin de réconfort qu ils s'y sentent peu mieux c est vraiment a l ABANDON cette structure a MÉDITER"

"Très bonne prestation. L'équipe est très sympathique et avenante, et ceux quelque soit leur poste. Le cadre, à deux pas de l'océan, est idyllique. Pour ce qui est des soins thérapeutiques, on est suivis jusqu'à se que l'on ai recouvré nos capacités physique et mentale. Je n'ai pas mis la note maximal car nous sommes tous perfectibles 😉 et aussi parce qu'entre 4 et 5 il n'y a rien. En tous cas je vous tire mon 🎩"

"Le centre des embruns est très bien.nous y suivons une étude mis en place par les neurologues de l'hôpital de Bayonne.l équipe des kinés est super,très a l'écoute . Je recommande cet établissement"

"Un très belle endroits avec du personnel gentil sympathique et a l'écoute envers les patients."

"Super équipes de rééducation. Que se soit en kiné ou en balnéothérapie... beaucoup de bénéfices. Merci"

"J aimerais juste remercier Irène ,Patricia et les autres dont je n ai pas les prénoms pour leur amabilité et gentillesse pour leur courage de s occupé de mon papa pour une rééducation suite à un avc Elles sont présentes pour les aider oui MAIS aujourd’hui j ai constaté qu elles sont souvent seules pour les soulever TENEZ BON mesdames ! En vous remerciant"

"Un établissement qui vous prend en charge à 100%. Bien équipé. Bien organisé. Les soignants savent vous faire oublier dans la mesure du possible notre hendicap. Un grand merci à eux. Cordialement."

"Endroit serein géographiquement bien placé entre la rhune et l'océan, plus de couleur à l'intérieur du centre serait un plus."

"J'ai trouvé cet endroit très propre et vraiment magnifique , mon frère y fait des séjours réguliers et est vraiment content de son suivi et de sa prise en charge .... Il ne faut pas se fier a certains avis qui parlent de cas très, rares, isolés, et surtout qu'en on donne son avis je pense qu'il faut au moins , par politesse, maîtriser l'écriture !!!"

"Les équipes sont attentives à votre cas. Professionnelles et empathiques, elle savent s’adapter à vos difficultés. La prise en charge suite à un AVC m’a redonné du courage et de l’optimisme..... Mikel"

"Très bien l endroit le cadre les kinés franchement très bon centre de rééducation"

"Quelle désagréable surprise que cet établissement ! Ma fille avait rendez vous avec le Dr Pujol dont l'horaire avait été donné par téléphone, par son secrétariat (appartement, car on ne sait jamais à quel interlocuteur on est adressé). Nous nous sommes déplacés depuis Tarbes et présentés à l'accueil à l'heure. La standardiste nous informe à notre arrivée que nous avons-soi disant--une heure de retard et que le Dr Pujol, partie dans les étages, ne peut nous recevoir. Nous insistons pour dire que le rendez-vous donné par téléphone est bien l'heure à laquelle nous nous sommes effectivement présentés. Mais rien n'y fait. De là, impossible de parler à un quelconque responsable de l'établissement ou un secrétariat qui aurait pu nous donner un rendez-vous ultérieur. La directrice étant en réunion, on nous raccroche au nez. Un accueil médiocre, un personnel à l'entrée sans compassion et démotivé en plus d'être fortement désagréable ! Ayant l'habitude des établissements médicaux j'aime autant vous dire que j'ai soigneusement pesé mes mots concernant cet établissement. Établissement dont la situation géographique pourrait paraître agréable mais l'envers du décor laisse deviner une toute autre ambiance et dans lequel les patients ne semblent pas être la priorité sauf leur porte monnaie, à éviter. L'humanisme n'est pas à cet endroit."

"Lieu et cadre idéal pour une réadaptation rapide. Personnel à l'écoute du corps du patient pour un rétablissement efficace"

"Un etablissement magnifique, en bord de mer. Les personnels y sont tres pros, bienveillants, dispo nibles et souriants."

"Excellent accueil et un personnel super gentil dans ce centre de soins de suite et réadaptation localisé à Bidart"

"Endroit très déconseillé pour une personne qui a la phobie de l’eau. 1 semaine après son opération de l’épaule, ma maman de 71 ans a été obligée d’immerger entièrement sa tête sous l’eau à 34°C malgré sa phobie qu’elle avait signalée aux kinésithérapeutes. Dans la foulée des problèmes respiratoires sont apparus. Le médecin a mis une semaine avant de soupçonner une pneumopathie, malgré des symptômes très marqués et après qu’une amie, venue la visiter, ait alerté les infirmières de son inquiétude. Transférée aux urgences, on lui détecte un staphylocoque doré dans les poumons. Presqu’un mois après l’opération de l’épaule, elle se faisait opérer des poumons, puis coma artificiel, réanimation, diagnostic vital engagé pendant 1 semaine. Elle finit par s’en sortir mais a dû passer 1 mois à l’hôpital de Bayonne et 2 mois en rééducation cœur/poumons à Cambo-les-bains. Ça fait 1 an et elle termine seulement sa convalescence. 2 ans avant elle avait subit la même opération à l’autre épaule, et sa rééducation de 45 jours à la Villa Concha à Hendaye s’était parfaitement bien passée. Cette fois-ci le chirurgien a insisté pour qu’elle aille aux Embruns..... toute la famille a fait confiance, malheureusement."

"Super. Très propre. Evitez le we car beaucoup de monde. Beaucoup mieux le matin en début de semaine."

"Une equipe très compétente à l'écoute. La précision du travail est superbe. J'ai pu faire d'autres centres de rééducation, c'est pour moi le meilleur."

"Très bel établissement Les kinés, sont très professionnels La balnéothérapie est pratique pour un rétablissement rapide"

"Très bon établissement rééducation très bonne et le personnelle très califier pour la récupération des épaules centre a conseiller"

"Ma mère est entrée dans cet établissement pour la rééducation de son epaule à 72 ans. Le personnel lui faisait mettre la tête sous l'eau pour les exercices. Elle a attrapé une toux et fièvre et le médecin de l'établissement lui a donné du doliprane ! Le landemain matin elle rentrait au urgence a Bayonne en réanimation. Elle a failli perdre la vie suite a une infection nosocomiale contractée aux Embruns. Depuis nous navon'a jamais eu de suite ou d'appel de cet établissement pour senqus'enq de l'état de santé de ma mère. Alors si vous entrez la-bas vous ressortirez peut être les pieds devant...."

"Centre de rééducation face mer. Personnel très agréable et compétent"

"J'ai eu de la famille et des connaissances qui sont passés aux Embruns et personne ne m'a fait un retour sur une mauvaise qualité de prise en charge. Le personnel a toujours été professionnel et respectueux."

"Malgré ce qui est dit sur la plaquette, les Embruns n'est pas un endroit pour les personnes ayant fait un AVC, surtout pour les personnes âgées. Ma mère a été attachée, oubliée, le personnel a été négligeant, les infirmières moralistes et incompétentes en la matière. Le médecin en charge, a exercé sur nous, la famille, une telle pression d'abord pour que l'on reste en permanence auprès d'elle, aussi pour que l'on cherche au plus vite une maison de retraite alors que celle ci avait droit à une maison de convalescence, ce qui nous aurait permis de chercher de façon apaisée une maison plus adaptée et surtout de lui laisser le temps de récupérer. Au lieu de récupérer de sa désorientation, elle n'a fait que s'enfoncer dans sa confusion dans cet endroit. Je ne vous déconseille au plus au haut point cet endroit pour une personne en récupération d'un AVC. 3 semaines épouvantables, angoissantes autant pour la famille que pour la patiente, même l'assistante sociale a été incompétente. Dans ce marasme, seules les aides soignantes ont été très professionnelles, attentives et rassurantes. Cela fut un soulagement de quitter cet endroit!"

"Bonjour sortant d'une rééducation de 3 mois aux embruns je ne vous conseils vivement pas d'aller dans ce centre ! je m'explique : j'ai eu une perte de substance au nivaux du calcanéum ( talon ) et donc une greffe de peau . Ils ne travail pas sur ce type de lésions . J'ai eu une plaie au talon certes qui m'empêcher d'avoir un appuie sur cette jambe que je n'ai donc que très peu travaillé . Le jour où cette plaît c'était quasiment fermé j'ai obtenu une semelle orthopédique . Je n'ai pas eu de rééducation fonctionnel au niveau de cette jambe . Pas de bal néo , pas de vélo , pas de presse etc... Le jour ou j'ai eu ma semelle le docteur muler m'annonce que je devrais quitter l'établissement fin de semaine . Sans savoir si j'ai un logement ou autre . Il ne m'a ni fait marcher , ni ausculter de quelques manières ! Sur quoi ce base t-il ? Car même ma kiné était surprise , lorsque je lui en ai parlé elle a trouvé ça pas normal mais elle m'a bien dit que le docteur avais les pleins pouvoir ! Je pouvais a peine poser le pied au sol et ils me disent lève toi et marche . Voyez un peu ? Aucune communications , pas de bilan entre client, kiné et medecin rien ! Il y'a 95% de personnes âgé dans ce centre et tous y trouvent leurs compte . Les kinés les bras croisé et les mains dans les poches ou allongé a papotter avec les clients ! Car oui vous n'êtes qu'un vulgaire client ici comme ailleurs . Beaucoup plus a en dire mais je ne perd plus de temps avec des incompétents ... Je déconseille ce centre si vous voulais progresser!"