Centre de Rééducation et Réadaptation Fonctionnelle (Groupe SOS - Santé)

"Je recommande vivement professionnel est adorable"

"Une excellente structure pour faire sa rééducation. Après une opération du genou, j’ai été très bien pris en charge par le docteur Lechable et ses équipes. Un grand merci à tout le monde sans exception, et surtout à Sandrine, Axel, Amélie, Quentin, sans oublier la petite dame de l’accueil."

"J'ai séjourné 18 mois dans cet établissement. Je suis en situation de handicap lourd, amputé d'un bras et de la jambe gauche et en fauteuil roulant. C'est un séjour très positif pour moi. Je n'ai pas marché pendant 17ans et ce centre a accepté de me prendre en charge. Maintenant je peux marcher. La convivialité est présente au sein des équipes et chacun reste à sa place. Il y a une entraide et une solidarité entre chaque professionnel. C'est très agréable. - Chambre : faite tous les jours à fond et avec le sourire du personnel, c'est top. - kinés: ils s’adaptent aux patients et non l'inverse. Toute l'équipe nous connaît et les exercices sont totalement adaptés à nos besoins et prennent en compte nos particularités. - médecins : ils sont très attentifs et présents. La prise en charge médicale fait que je n'ai jamais manqué de rien. - Les infirmières et aides soignantes n'infantilisent pas et sont soutenantes et bienveillantes. - Ergo : ils sont compétents. Ils ont été patient avec moi pendant un an chaque jour. - Accueil et secrétariat médical : Elles sont toujours disponibles. C’est toujours bien organisé. Pour mes sorties j'étais en toute confiance. Elles sont comme tous les autres professionnels avec le sourire et agréables. - L'assistante sociale sait se rendre disponible, flexible et réactive toujours avec le sourire. Elle aide à la sortie consciencieusement. On ne se sent pas lâcher dans la nature. - L'espace extérieur est limité : pas de table accessible en fauteuil roulant car elles sont dans la pelouse au niveau du parking. C’est dommage. - Restauration : le point négatif de mon hospitalisation. Un effort a été fait depuis peu en quantité mais la qualité questionne. Comment peut-on être aussi professionnel partout dans les services et que l'alimentation soit aussi mauvaise? Parfois du riz blanc sans même une sauce pour l'égailler. Le personnel qui nous sert a du courage car nous sommes des nombreux patients à leur confier nos déceptions sur les repas. Je ressors debout, c'était l'objectif à atteindre et il est atteint. J'ai eu le moral ici. Merci à tous et toutes."

"Dr Lechable adorable, gentil et souriant. Toujours disponible. Sa secrétaire tout aussi adorable, réactive, accessible. Ergothérapeute au top, à l'écoute, empathique. Thomas est passionné ça se voit, apporte beaucoup de réponse. Personnel APA adorable, à l'écoute, très calé, on voit que Quentin aime son métier et le fait avec le cœur. Sait cibler, comprends, motive. Maelisse de l'accueil, juste une femme adorable, pétillante, souriante, toujours de bonne humeur. Le monde devrait être remplie de personne comme elle. Balnéo grande et propre. Eau à bonne température. Les repas sont bons, j'ai très bien mangé durant ces 5 semaines (évitez juste les repas froid). Par contre niveau kiné j'ai été déçue de la mienne que je n'ai pas toujours trouvé à l'écoute. M’a fait mal à 2 reprises et toutes ses copines m'ont prise en gripe car j'ai eu l'audace de lui dire et lui parler, comme ci j'étais la fautive, manque de professionnalisme de ce côté. Par contre la balnéo avec la kiné Hestelle c'est top ! Merci Azilis aussi. Même si je sors sans les effets vraiment escompté, dû à ma pathologie, je recommande fortement ce centre. Ils m'ont beaucoup appris, je gère mieux la douleur et je suis quand même mieux qu'à mon arrivée toute raide. J'y ai fait de belles rencontres niveau patients et personnel. Le suivi est vraiment complet. Cest un très bon centre. Merci à l'assistante sociale et la psychologue 🙂. Merci à vous tous, du fond du cœur."

"Centre de rééducation vraiment au top les kinésithérapeutes sont sérieux et beaucoup de matériels. Les secrétaires des médecins sont adorable . La jeune secretaire a l entrée Maelisse et très accueillante toujours souriante et agréable 😉 et fait très bien sont travaille, on ne peut pas se sentir mal ou perdu car elle est très attentionné vraiment rien a dire 👍."

"Je me suis blessé les deux Tibia grâce à eux je peux marcher"

"La perfection n’existe pas ……et pourtant, J’ai passé 15 semaines au CRF de Villers sur Marne ; Professionnalisme, implication, passion, attention, engagement, bienveillance, exigence, compétences, efficacité, altruisme, bonne humeur, écoute et bien d’autres valeurs qui transpirent de l’ensemble du personnel Mention spéciale à Valérie sans laquelle mon calvaire eut été long, bien plus long. Sa douce autorité, sa force de conviction, n’ont d’égales que sa compétence et la gentillesse de ces propos. Estelle, son exigence se conjugue avec sa bienveillance. Elle explique, elle challenge, elle sermonne, puis elle sourit. Elle ne confond jamais compassion et pitié. Sa bonté naturelle et son leadership vous force à se dépasser Marie, qui donne l’impression que vous êtes la seule chose au monde qui compte. Elle écoute, elle entend, elle comprend, elle n’oublie rien, jamais et dont le sourire est le plus efficace des remèdes. Tous cela orchestrait par l’incomparable Dr Marc Lechable, l’éternel « beau gosse » qui ne passe pas une seule journée, sans prendre soin de l’ensemble de ses patients et qui sait magner avec une efficacité redoutables les mots et les silences. Merci, Merci à tous, je n’ai pas envie de vous dire à bientôt…. Mais à la moindre foulure du petit doigt…. Alors, La perfection n’existe pas….. mais pourtant….j’ai bien cru l’apercevoir."

"Excellent centre ! Personnel très compétent, des médecins aux kines"

"Excellent accueil par l ensemble du personnel , à l' écoute, soins infirmiers de qualité, prise en charge kiné , médicale idem. Je conseillerais le centre à mon entourage . Sans hésitation, je reviendrais faire ma rééducation pour ma seconde rééducation. Merci à l ensemble du personnel"

"Que dire du CRF DE VILLIERS-SUR-MARNE...!🤔 Après deux séjours suite à une intervention chirurgicale pour un prothèse de ange gauche (juin 2023) et une hernie discale avec perte de mobilité des membres inférieures (avril 2024) , mes rééducations ont été optimale . J'en suis sortie bien plus fort qu'un guerrier de l'espace... Les aides soignantes et les infirmières attentifs , réactifs et attentionnées . Les kiné et les Apa , très compétent et cherchant la remise en forme optimale de leurs patients . Pour moi , c'est le meilleur Centre de Rééducation Fonctionnelle de la France . Je recommande fortement ."

"Après 5 semaines en hôpital de jour: Je confirme Formidable centre avec Des équipes totalement à l écoute de très bons professionnel(les) aussi bien administratif, kine, medecins, sport, balnéothérapie et cuisine. Une super surprise: je conseille avec enthousiasme."

"En direct, Cet établissement est catastrophique. Méfiance totale envers les aides soignantes, un certain infirmier, voir plusieur (e) s Devant recevoir une piqûre a 21h. Il est passé a 1h du matin pour un traitement important. Mais comment est recruté le personnel dans ce centre. A évitez ou suivez de très près vos proches. Si nous aurions pu mettre 0 étoiles. C'est cette note qui correspond à cette adresse."

"Je suis restée 2mois dans ce centre.Le personnel tout confondu est très professionnel, et d une gentillesse. Le seul point noir les repas,lol mais voyons le bon côté ça m a aidé à perdre un peu de poids.très bon séjour. Je reviendrai sans hésiter.Encore merci à toute m équipe"

"Pour avoir passé 10 mois au centre, je peux témoigner de la grande compétence ,du professionnalisme, de la communication incroyable entre toutes l équipe soignantes . Je suis arrivé paraplégique et je remarche grâce à toutes l équipe qui c est occupé de moi comme jamais j aurait pensé... Vous allez me manquer tous ...je vous REMERCIE TRES FORT.....!!AMITIÉS"

"Excellent Centre de rééducation fonctionnelle ! Compétence, Pertinence et Professionnalisme de la part de toute l'équipe médicale rencontrée (doc. Kinés, APA , infirmières..)Très bon suivi aussi de l'administratif! L'ambiance y est dynamique sportive et bienveillante !! Je recommande pour les PTG"

"J’ai été hospitalisé en externe du 13 juillet au 08 septembre 2023 suite à cinq fractures en raison d’un accident de voie publique. L’ensemble de l’équipe est à la fois compétente, agréable, sérieuse et efficace. Les progrès se font à vue d’œil, et avec le sourire ! Un remerciement particulier à mes trois kinés (Sarah, Christelle et Montserrat), à mon ergo (Stéphanie) et mon APA (Marie). Un grand merci aussi à l’équipe médicale, notamment Dr Lechable et Dr Zaquine."

"Mon mari M. CHARRUAU a passé 3 semaines dans ce centre en interne et vraiment merci à vous tous, de la prise en charge, l'accueil, les infirmières, aides soignantes, le docteur, ou les kinés (en salle ou en piscine) pour votre professionnalisme, votre gentillesse, votre écoute, mon mari a pu ensuite 3 fois par semaine continuer les soins encore merci, sans oublier toutes ces belles rencontres qu'il a faites auprès d'enfants, d'adolescents et leurs parents. Bravo à vous tous et nous conseillons ce centre très sincèrement."

"Médecin et kiné très professionnels, très patients et à l'écoute. Après avoir lu certains avis, j'étais un peu réticente mais franchement je suis agréablement surprise. Vous pouvez venir les yeux fermés"

"Très bon hôpital , de bons soins avec un personnel à l’écoute , les soignants prennent leur temps avec les patients et les familles , à l’écoute +++ Merci pour la prise en charge de notre Papie monsieur Bl… René 👍"

"Evitez cet endroit ! J'avais pris plusieurs RDV, j'ai tout annulé après avoir fait une séance de balnéothérapie. Je suis restée près de deux heures dans l'eau sans que personne s'occupe de moi. Incroyable ! Niveau d'hygiène est vraiment déplorable. Même une étoile est trop."

"Trop faible pour descendre à la salle de déjeuner/ dîner...vous ne mangez pas ( en même temps quand on voit les plateaux ...beurk ) . On laisse les gens tout seuls dans leur chambre....ma mère est rentrée hier.. et sortie aujourd'hui...on va se débrouiller autrement. Quel honte !! A fuir ++++"

"Personnel soignants et médecins à l’écoute du patient, professionnels et bienveillants. Un grand merci à madame Bique, Natacha, Noémie, Mathilde, Magali, Jessica."

"non respect du patient, des rendez_vous non respecter, acceuil qui dure plus de 20 min pour enregistrer un patient/client (occupé a repondre aux téléphonex, sortir du bureau!!! ordinateur qui n'ai pas rapide!!! redemandé la carte vitale deux fois...) on découvre au fure a musure les regle interne qui ne sont affichés nul part, c'est au bon vouloir du services, des RDV pour l'externe commance à 10h mais il faut attendre que les patients interne (qui habite dans le centre donc ils sont dispo tt la journée, il suffit de bien organisé leur passage dans un créneaua eux ) passent avant donc vous passer peut-être à la fin de journée (avec un commentaire déplacer une infermiere ; votre fils a l'aire en bon santé, parcequ'il n'ai pas sur un feteuil roulant) surtout s'il y a des medecins apprenti avec le spécialiste (chaque patiens dure 20 min au moins, je vous conseille d'éviter de perdre votre temps avec ce centre qui ne respecte pas ces patiernts/clients, j'ai perdu ma matinée mon fils ces cours au lycée, apres une attente de rdv de plus de deux mois et une annulation de leur part. le medecin aussi ne se respect pas lui meme puisqu'il s'inscrit dans ce schéma, il faut que le conseil d'administration reagi, le bon sens et la logique d'oganisation et le respect des patiens/ clients doivent etre de rigueur"

"Kiné, infirmières et médecins incompétents. Je devais y passer quelques jours sur indication du chirurgien, la direction voulait me garder 6 semaines. Obligée de partir en signant une décharge ! J'ai cru être internée de force. Nourriture pas bonne .A FUIR !!!!!"

"Centre très accueillant."

"Je recommande très vivement ce centre. La qualité des soins est exceptionnelle. Le personnel est à l'écoute, rassurant et très compétent. J'ai eu un excellent accueil par une équipe de soins très professionnelle . Le Docteur Debon m'a suivie tout au long de mon séjour, excellente communication avec ce dernier, très à l'écoute. Je garderai un excellent souvenir de ma kinésithérapie, Nathalie, Grégoire et bien sûr Pablo (que je n'oublierai pas...) qui a été mon kiné attitré, très solaire, compétent, sa rééducation est efficace et sans douleur. Merci également à l'équipe APA ainsi qu'aux brancardiers... Un remerciement également au personnel administratif très organisé, et d'une grande gentillesse. Et pour finir, je tiens à soulever l'excellente tenue des locaux de l'établissement (un grand merci au personnel de ménage)."

"Ce lieu est très cool des très bon kine tu te fais de bon amis franchement même si ta mal le centre est tellement bien que tu oublie toute les douleurs"

"Merci a toute l'équipe du CRF ! Médecins, kinés, APA, infirmières. Je suis arrivé démoralisé en béquilles depuis 15 mois, après 7 semaines de travail intensif mais aussi convivial, j'en ressort avec un moral d'acier et sur mes 2 jambes !!! Encore merci à toutes et tous."

"Opération du lca (ligament croisé antérieur) et pris en charge 6 semaines au CRF de Villiers Sur Marne . Je suis arrivé avec des douleurs 3 jours après l'opération... a partir de mon arrivé au centre tout c'est amélioré et rapidement 😁 Excellente prise en charge de l'accueil à la sortie. Une équipe de praticiens qui travail en synergie et orientée à 100% sur les objectifs de rééducation du patient. Docteurs, kinés, Infirmières, rééducateurs (apa/réathlétisation, gymnase et balnéothérapie) et membres administratif professionnels et bienveillants avec une pédagogie adaptée à chacune des situations de leur patient. Une réelle plus value dans le retour à la vie normale après une opération. Pour résumer un grand merci à tous le personnel du CRF ! La prise en charge est excellente ! (Organisation des transports en ambulance, transmission à la sécu, radio ou autres examens médicaux, soins et tous ça sur place !....) Tous est géré par le CRF ! Tous est organisé pour se concentrer sur sa rééducation ! Je recommande fortement !"

"Manque de matériel, personnel injoignable, superbe gymnase pour des enfants en brancard........2 jeux de cartes......et ne tolère aucune remarque, ne réponde ni aux mails et au tel pour vous raccrocher au nez....."

"Mon père a été hospitalisé dans ce centre pendant presque 2 mois (SSR pavillon 2 ) et je tiens particulièrement à remercier madame Ceccaldi , medecin ,qui s'est occupée de lui ! Cette personne fait preuve de professionnalisme exemplaire ,étant à la fois proche des patients et de leur famille ! Tres a l'écoute surtout en cette période difficile qui ne nous permettait pas à ma famille et moi-même de venir le voir Je remercie aussi tout le personnel de ce service ,ainsi que tous ceux qui ont contribué aux dispositifs mis en place pour faciliter les échanges"

"Très mauvais accueil téléphonique. ?...."

"Un grand merci à toute l’équipe du CRF qui rivalise de gentillesse et de professionnalisme. Mention particulière pour Montserrat dont la bonne humeur et la joie de vivre n’ont d’égales que ses compétences 👍."

"Rupture des ligaments croisés Super centre de rééducation, Musculation, spécialiste, kiné au top du top, balnéothérapie, gymnase au sein même du centre. Toute l’équipe est adorable, ma rééducation s’est passé parfaitement, j’en suis ressorti avec un grand sourire, merci !"

"Des équipes formidables de l'acceuil jusqu'à la prise en charge de mon fils de 6ans: éducateurs, personnels administratifs, médecins, infirmières, brancardier, aide soignants etc... Ils sont accueillants, gentils, attentionnés. Les lieux sont également très agréables. C'est très réconfortant de se sentir si bien dans des moments pas toujours simple à vivre. Bravo et un IMMENSE MERCI à toutes les équipes !"

"Personnel infirmières, Aides soignante et psy au top qui relève le niveau, merci à vous.Dommage que centre ne soit pas adapté aux personnes atteint d'un handicap neurologique.Que dire des kinés qui non pas le temps de nous prendre en charge sur le service pédiatrique. Attendre 1h que le kiné viennent pour nous faire la séance qui au final ne se fera pas. Gros manque d'organisation. Obligé de faire des séances de kiné seul si on veut s'en sortir. Que dire aussi de la nourriture... cela est une infection, il ne connaissais pas les légumes et encore moins les fruits sauf les pommes. Sans conter sur la dame qui nous sert les plateaux on nous le claquant sur la table et en faisant la gueule. De même pour le service apa et brancardier qui eu se permettre des réflexions déplacer envers les patients. Encore une choses à propos des réflexions sur la question religieuse que se permet un membre du personnel comme je suis sur tu votes le Pen ou alors tu mange pas halal ou alors espèce de fachos Je suis sur que cette avis sera supprimé mais se n'est que la vérité. Signé le gilet jaune et le dépressif qui n'as toujours pas fumer de join."

"Suite à LCA, intégration au centre de Villiers-sur-Marne. Expérience exceptionnelle, l’équipe est d’une sympathie qui se fait très rare aujourd’hui. Elle permet de faire de ce moment compliqué, un moment de joie. Des cours de musculation qui donne la motivation par un Ced. toujours souriant et dynamique, de notre kine Char. qui est toujours aux petit soins et a notre écoute pour notre remise en forme et enfin à notre super prof de sport Morg. qui réinvente le sport avec des exercices toujours plus poussés ! L’équipe médicale est également à l’écoute et a notre disposition pour nous accompagner. Sincèrement, merci beaucoup pour ce moment."

" grand et joli "

"Ce centre est vraiment sympa, du personnel dynamique et souriant (pour la plupart) mais on sent que les équipes manque de motivation financières malheureusement et de soutien de la direction. Ils donnent tout ce qu'ils peuvent. Les repas pourraient être de prestation supérieurs mais cela reste correct. Mention spécial pour le staff APA , Anne et le grand brancardier :) équipe au top!! je reviendrais"

"Bonjour. Je me retrouve la Algérie et jai mon enfant imc comment puis-je vous envoyer son dossier pour avoir votre avis et savoir les frais et la durée pour une hospitalisation. Merci"

"J'ai passé 5 semaines dans ce centre et je n'ai qu'un mot à dire : Merci ! L'équipe est formidable que ce soit pour les kinés ou les APA ou le personnel soignant. Toujours à l'écoute, j'ai passé un très bon séjour dans un moment difficile. Le fait que tout le monde soit dans la même situation, remonte déjà beaucoup le moral. Les lieux sont propres et adaptés. Le matériel est parfois obsolète (brancards ou fauteuil roulant) et la nourriture n'est pas top mais ça n'a pas d'importance. Les salles de musculation, kiné et la balnéothérapie sont très bien équipées. En bref, je suis contente d'avoir fait ma rééducation dans ce centre où j'ai progressé de jours en jours."

"👍👍👍"

"Centre au top que l'on soit interne ou externe."

"Très a l'écoute des patients ambiance conviviale très grand personnel accueillant chaleureux rien à dire je le recommande"

"En ce qui concerne les soins dispensés et le personnel soignant, rien à redire, tous sont à l'écoute. Par contre côté NOURRITURE c'est pas top du tout 😫 !!"

"Ma fille est resté 1 mois au centre de rééducation de Villiers Je le conseille à toute personne car l accueil est chaleureux ainsi que tout le reste du pernonnel les médecins son à vos écoute J'en suis très satisfait ma fille était joyeuse la bas Et a appris beaucoup Ont s'y repose dans tout les domaines Il y a un service spécialement pour les enfants handicapés et les autres Aller voir par vous même vous le regretterai pas Merci à tous Ma fille est moi ont à aimé"

"Un bon contact avec les jeunes"